Support
På denna sida har vi samlat vanliga frågor och svar som du enkelt kan ta del av.
FAQ - FTX aggregat LOKE
Styr & mjukvara
Svar: Om du aktiverar kylåtervinning och ändrar aggregatets temperaturläge till svalka så kommer aggregatet blåsa in en lägre temperatur under natten och kyla huset när det är kallare ute. Då får du en lägre temperatur inomhus som funktionen kylåtervinning använder för att kyla tilluften under dagen då det åter blir varmare ute än inne.
Kylåtervinning - Då denna aktiverats i styrsystemet nyttjas den, på sommaren, svalare frånluften för att kyla tilluften.
JA - För hus med trög stomme, värmeåtervinning aktiverad under varma dagar då det är kallare inne än ute, och kyler tilluften.
NEJ - Används i hus med lätt stomme.
FAQ - FTX aggregat
Svar: Vinterläget är alltid aktivt och startar automatiskt när det är kallt ute och då tilluftstemperaturen inte når det inställda temperaturvärdet i tilluften. Funktionen minskar tilluftsfläktens flöde med inställd procent. Detta ger värmeväxlaren en större andel varm frånluft för att värma tilluften till inställd temperatur. Är Vinterjustering satt till 0% sker ingen nedreglering av tilluftsflödet. Aggregatet varnar på för låg tillufts- temperatur. Om tilluftstemperaturen blir kallare än inställd temperatur, minus 8 grader, så avges larm och aggregatet stoppar. Är tilluftstemperaturen satt på 20°C så kommer aggregatet efter en tid avge en varning om tilluftstemperatur blir lägre än 17°C och stoppa aggregatet om tilluftstemperaturen går under 12°C.
Vinterläge - Ställ in aktuellt värde som behövs för att skapa ett reducerat tilluftsflöde vintertid (0-30%). Tilluftsflödet minskar med motsvarande inställning om inte el batteriet är aktivt eller om frånluftstemperaturen är otillräcklig.
Svar: Varningen innebär att tilluftstemperaturen är för låg. Detta kan bero på flera saker:
- Kontrollera inställd tilluftstemperatur, har du 21 grader inomhus så bör tilluftstemperaturen vara 2-3°C kallare, så 18-19°
- Kontrollera att temperaturgivaren är monterad i tilluftskanalen.
- Låg frånluftstemperatur: dåligt isolerade eller läckage i kanaler som förlagts i kallt utrymme innebär låg frånluftstemperatur och mindre energi för värmeväxlaren att återvinna, vilket i sin tur resulterar i låg tilluftstemperatur.
- Fel flödesbalans i aggregatet, kontrollera att aggregatets inställningar för Flödesbalans stämmer överens med injusteringsprotokollet. Har du inte fått något injusteringsprotokoll så kontaktar du din installatör.
- Är det längesen du bytte filter rekommenderar vi även att byta till nya.
Tilluftstemperatur under börvärde - Om tilluftstemperaturen blir kallare än inställd temperatur minus 8 grader så avges larm och aggregatet stoppar. Är tilluftstemperaturen satt på 20°C så kommer aggregatet efter en tid avge en varning om tilluftstemperatur blir lägre än 17°C och stoppa aggregatet om tilluftstemperaturen går under 12°C.
FAQ - FTX aggregat
Svar: Har det gått en tid sedan aggregatet levererades så kan det finnas en senare version tillgänglig, du hittar den genom att skanna QR-koden på ditt aggregat eller i manualen.
Börja med att ladda ner och spara den nya mjukvaran i din telefon, surfplatta eller laptop.
1. Öppna Wi-Fi inställningar på din smartenhet
2. Välj nätverk för uppdatering: LOKE_UPD...
3. Logga in med lösenord: abcd1234
4. Öppna Google Chrome och skriv in 192.168.4.1 i adressfältet
5. Nu visas sidan för uppdatering (LOKE Uppdatering)
6. Tryck på ”Välj fil” och gå till mappen med filerna
7. Tryck ”Starta uppdatering” systemet startar om och
du kan logga in som vanligt genom nedan.
8. Öppna Wi-Fi inställningar
9. Välj nätverk LOKE...
10. Logga in med lösenord: abcd1234
11. Öppna Chrome och skriv in 192.168.4.1
Har du fortfarande problem med att uppdatera mjukvaran? Kontakta företaget som installerade din LOKE hos dig så kommer de hjälpa dig vidare.
Klicka på bilden för att se tydligare ↑
Svar: LOKE FTX-aggregat kan tidstyras via styrsystemets veckour för frånvaro. Återkommande frånvaro kan läggas in individuellt för varje veckodag. Aggregatet styrs till ventilationsläget för frånvaro, temperaturreglering kan väljas mellan normal eller ekonomi under inställd tid.
Kommer du hem tidigare än planerat någon dag, kan du enkelt överstyra veckouret genom att välja Normalt ventilationsläge via kontrollpanel, eller funktionsknapp. Påföljande dag inträder veckouret åter som planerat.
Ställa in veckouret
- Klicka på snabbvalsknapp för Inställningar.
- Markera de veckodagar som aggregatet ska vara i frånvaro.
- Skriv in klockslagen för start- och stopptid och välj JA eller NEJ om Ekonomiläget ska aktiveras under tid för frånvaro.
- Klicka på Ställ in/ändra knappen. Nu visas inställda tider i sammanställningen för veckodagarna.
Återställ eller ändra veckouret
Vill du ändra schemaläggningen för en eller flera dagar är det bara att markera de aktuella veckodagarna och ändra start- och stopptiderna.
Vill du ta bort/återställa schemaläggningen helt markerar du aktuella dagar, du kan markera en eller flera dagar, och klickar på Återställ.
Ekonomiläge
Väljs frånvaro med ekonomiläge så väljer aggregatet automatiskt börvärdet för Ekonomi.
Klicka på bilden för att se tydligare ↑
Svar: Du kan enkelt återställa larm via ditt styrsystem genom att göra följande:
- Öppna styrsystemet på din smartenhet och tryck på Inställningar
- Lås upp sidan, längst upp, genom att skriva in lösenord: 1234
- Hitta System i listan och tryck på Återställ.
- Knappen Återställ blinkar Orange.
- Klart!
Aggregat & hårdvara
Svar: Du hittar ditt serienummer längst ner till höger på typskylten som är placerad på aggregatets anslutningsgavel.
FAQ - FTX aggregat
Uppkoppling & nätverk
Svar: LOKE aggregatet kan kopplas upp och styras via husets Wi-Fi nätverk, här har du steg för steg hur du gör:
Du behöver veta namn och lösenord till nätverket samt IP-adress till din Gateway/Router.
- Börja med att gå in på Inställningar på det egna hemmanätverket och leta fram IP-adressen för din Gateway/Router (gå in på ditt Wi-Fi i tex din mobil och kolla under info om nätverket, exempel 192.XX.X.X...).
- Öppna kontrollpanelen för aggregatet.
- Gå in på inställningar och skrolla ner på sidan till WiFi.
- Ange namn och lösenord för hemmanätverket.
- Fyll i adress för router/gateway.
- Ange en ny IP-adress på sista raden “IP”, denna adress måste börja med samma siffror som Gateway-adressen ovan, siffrorna efter sista punkten ska dock ändras och får inte vara den samma, du kan välja mellan 0-255.
- Denna nya angivna IP-adressen använder du sedan för att surfa in på LOKE via ditt hemmanätverk genom att skriva in det i sökfältet i webbläsaren, vi rekommenderar att använda Google Chrome.Tips är att sedan skapa en genväg till denna adress via webbläsaren i telefon eller smartenhet, för att enklare surfa in på LOKE.
Klicka på bilden för att se tydligare ↑
Svar: Aggregatet levereras med Wi-Fi sändaren monterad på sidan. Wi-Fi sändaren har en extra kabellängd som kan användas för att flytta sändaren från plåten på aggregatet och upp på intilliggande vägg eller träregel. Plåten på aggregatet kan skapa en skugga för mottagningen och genom att flytta sändaren en bit från aggregatet förbättras kommunikationen.
Täckning för Wi-Fi-kommunikation - Inställning av den inbyggda styrningen görs med smart-enhet via aggregatets inbyggda Wi-Fi sändare, som skapar en virtuell kontrollpanel. Med hjälp av mobil, surfplatta eller laptop med Wi-Fi anslutning görs alla aggregatets inställningar. Försäkra dig om att den smartenhet du använder är uppdaterad. Äldre versioner har visat sig vara mindre driftsäkra. Vi rekommenderar Google Chrome av senaste version som webbläsare.
Filter & filterbyte
Svar: Hur ofta man bör byta filter i sitt aggregat beror på hur förorenad luften är. Normalt räcker det att byta 1 ggr/år och då rekommenderar vi att du byter på hösten innan kylan och eldningssäsongen börjar. Har du däremot husdjur eller bor i områden med mycket luftföroreningar bör filtren bytas 2 ggr/år, vår och höst.
Filterbyte - Behöver du nya filter till ditt Saleryd-aggregat? Du kan beställa nya filter här direkt eller kontakta oss eller din installatör så hjälper vi dig.
Svar: Du är välkommen att köpa filter direkt från oss eller prata med din installatör när du behöver nya filter till ditt aggregat.
Svar: Du kan ändra tiden för filterbyte i styrsystemet.
- Öppna styrsystemet på din smartenhet och klicka på Inställningar
- Lås upp sidan längst upp genom att slå in lösen: 1234
- Hitta Filtertid (6-12 mån) och ange önskad tid.
- Tryck på Återställ (två rader ovan) för att spara.
- Invänta nedräkning och tryck igen när det står Klicka igen.
Filterbyte - Valbart 6-12 månader. Knappen Återställ nollställer tiden och nedräkning börjar från inställd filtertid. Nedräkning visas i raden ”Filtertid kvar”.
FAQ - FTX aggregat
Svar: Du kan återställa tiden för filterbyte enkelt i styrsystemet efter att du bytt ut dina gamla filter till nya.
Innan du återställer filterlarmet - se till att du har startat aggregatet igen efter bytet av filter.
- Öppna styrsystemet på din smartenhet och klicka på Inställningar
- Lås upp sidan längst upp genom att slå in lösen: 1234
- Hitta Filter och tryck på Återställ.
- Invänta nedräkningen och tryck en gång till när det står Klicka igen.
Knappen Återställ nollställer tiden och nedräkning börjar från inställd filtertid. Nedräkning visas i raden ”Filtertid kvar”.
Hittar du inte svar på din fråga?
Kontakta i första hand din installatör.
Behöver du ytterligare hjälp från oss så är du välkommen att maila in din fråga så svarar vi så fort som möjligt:
Maila din fråga, dina kontaktuppgifter, aktuellt serienummer på produkten samt injusteringsprotokoll till oss på support@saleryd.se eller ring oss på 0739-83 11 22 så hjälper vi dig.
FAQ - FTX aggregat